企業のデータマーケティング支援やカスタマージャーニー分析AI「CASTORY」を開発・提供する株式会社シンカー(本社：東京都千代田区、代表取締役：藤原瑛二)は、株式会社電通デジタル(本社：東京都港区、代表取締役社長執行役員：川上宗一)が提供するCDP導入・活用のためのパッケージ型ソリューション「DOMA」と連携を開始しました。
今回の連携により「DOMA」に収集された顧客データを「CASTORY」で自動分析できるようになります。また、「DOMA」と連携しているツール群を利用し、「CASTORY」の分析結果を各種マーケティング施策へ活用することが可能となります。

今回の連携により実現する顧客データの活用

・顧客理解の促進
「DOMA」に収集された顧客の年代・性別・地域・興味関心などの属性情報とCASTORYが自動分析した行動セグメント（行動パターンに基づくユーザー分類）を掛け合わせることで、より解像度の高い顧客理解が可能となります。

・マーケティング施策への活用
CASTORYの行動セグメント情報を「DOMA」経由で広告・MA・Web接客ツール等の各種マーケティングツールと連携することで、属性情報に加えて行動傾向も踏まえたマーケティング施策が可能になります。

CASTORYとは

URL：https://thinker-inc.jp/castory/

【特長1】オンライン・オフラインにおける顧客の行動データを統合し、まとめて分析が可能
【特長2】行動傾向が類似する顧客を自動で分類し、行動上の問題点と改善インパクトを自動で分析
【特長3】顧客の一連の行動と分析結果を合わせてカスタマージャーニーとして可視化

オンラインデータだけではなくオフラインデータも全てまとめて自動で分析し、顧客の一連の行動をカスタマージャーニーとして俯瞰して捉えることができるようになります。CASTORYによる分析結果に基づき、カスタマージャーニー上の重要な接点と行動を特定することで、顧客への最適なコミュニケーションをとることが可能になります。

CASTORYとは

株式会社シンカーは「ひととデジタルの関係性を最適化する」をミッションに、データ分析によるマーケティング活動の最適化と顧客体験の改善を目的として2017年7月に設立されました。業種・業態を問わず、様々な企業でのDX支援の実績を有しており、CDP/DMP/BI等のデータ分析環境の構築から広告/MA等の各種施策との連携・運用まで、幅広くデータマーケティングを支援しています。また、コンサルティングナレッジを集積した独自AI開発も推進しており、企業と生活者がより良い体験で結ばれる社会の実現に寄与していきたいと考えております。

DOMAとは

URL：https://www.dentsudigital.co.jp/release/2021/1124-001109/

「DOMA（Data platform Organized for Marketing and Analytics) 」は、CDPをスピーディーかつ低コストで導入・活用するため、独自に構成したテンプレートやアセットを持ったパッケージ型ソリューションです。データプロセッシングによるデータ統合機能のほか、マーケティングツールとデータ連携するための外部連携コネクタや、導入後すぐにデータマーケティング実現するためのテンプレートを搭載しています。

株式会社電通デジタルについて

国内最大規模のデジタルマーケティング会社として、データとテクノロジーを駆使した次世代マーケティングの戦略策定・実行、その基盤となるITプラットフォームの設計・構築、クライアントの事業革新を支援するDXコンサルティングなどのサービスを提供。国内外のプラットフォーマー各社との緊密なパートナーシップのもと、高度な専門性と統合力により、クライアントの事業成長に貢献しています。
https://www.dentsudigital.co.jp/

会社概要

会社名：株式会社シンカー
代表者：代表取締役 藤原 瑛二
設　立：2017年7月6日
所在地：東京都千代田区麹町三丁目５番８号 麹町センタービル７階
事業内容：データマーケティング事業、A Iソリューション事業、マーケティングデザイン事業