当社は、2026年11月12日（木）・13日（金）に開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in東京」において、株式会社ベルシステム24（以下：ベルシステム24）のブースで、「ヒトトナリAI」の活用方法を、デモを交えてご紹介します。あわせて、音声データ活用をテーマとしたブース内セッションに登壇します。

ベルシステム24ブースでは、ソリューションコンセプト「VoiceDynamics」を軸に、コンタクトセンターの対話データを知見として活用し、業務の自動化や生成AI活用を実現する多様なソリューションを紹介します。ナレッジ生成や、生成AIの回答精度・現場定着などの課題に向き合う具体策を、展示デモやセミナーを通じて解説します。

その一つである「ヒトトナリAI」は、ベルシステム24グループでデータマーケティングを専門とする当社が提供する、顧客理解から施策の立案・実行までを支援するAIソリューションです。店舗・Webの接客で生まれたお客さまの声とCRMデータを掛け合わせ、生成AIで一人ひとりのお客さまへの理解を深めます。

当社は、こうして得られた顧客理解を、一人ひとりに合った商品・サービスの提案や、マーケティング・ブランディング施策、営業・商品開発などの具体的なアクションにつなげ、コンタクトセンターを起点とした売上創出を支援します。

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■ 開催概要

・日時：　　2026年11月12日（木）・13日（金）10:00～17:30

・会場：　　サンシャインシティ・文化会館ビル（東京都豊島区）

・ブース：　ベルシステム24ブース（2A-34／2B-33）

・参加費：　無料（事前登録制）

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■ お申し込み方法

下記リンクより事前登録をお願いいたします。

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