当社は、2026年11月4日（水）・5日（木）に大阪・東京で開催された、株式会社ベルシステム24（以下：ベルシステム24）主催イベント「Voice to Action 〜音声データから描く、業務自動化と顧客理解の次の一手〜」に登壇しました。

本イベントは、ベルシステム24のお客様を対象とした完全招待制のイベントで、生成AIを活用した業務自動化や、音声データを通じた顧客理解をテーマに開催されました。

■ 当社の登壇内容

当社のセッションでは、「音声データを活用したマーケティング施策の高度化」をテーマに、お客様との会話に含まれるVOC（顧客の声）を手がかりに顧客理解を深め、マーケティング施策につなげるアプローチをご紹介しました。

■ 登壇者

大阪会場　坪井 慶太郎
アカウントイノベーション事業部　事業部長

東京会場　河合 賢二
アカウントイノベーション事業部　リーダー

■ 開催概要

主催：ベルシステム24
開催日・開催地：2026年11月4日（水）大阪、11月5日（木）東京

■ 関連サービス

音声・会話データを活用した顧客理解に関する当社の取り組みは、以下のページでご紹介しています。

ヒトトナリAIについて