弊社はベルシステム24が主催する参画企業間において生成AI活用の事例共有等を行うユーザー企業参画型プログラム「生成AI Co-Creation Lab.（コ・クリエーションラボ）」にパートナー企業として参加します。

本プログラムでは自社コンタクトセンターに生成AIを導入したいけれど何から始めて良いか分からない、数ある生成AIモデルから自社に合ったものを選択したい、本格導入に向けたリアルデータでの検証を実施したいなど、様々な課題やニーズをお持ちの企業が本プログラムに参画することで、参画企業間での事例共有のほか、ベンダー企業ネットワークの支援により、現状の課題解決や新たな活用方法を導くとともに、今後、顕在化される国内の労働人材不足の課題解決を目指します。

詳細については下記ベルシステム24のプレスリリースをご覧ください。

詳細のURL：https://www.bell24.co.jp/ja/news/bell24/20240607/